Лекция 16. ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
1. Законодательные акты, регламентирующие заключение договора о предоставлении коммунальных услуг.
2. Обязанности и права ресурсоснабжающей организации (исполнителя).
3. Права и обязанности управляющей организации (потребителя).
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирного дома регламентируют следующие
законодательные акты:
1. Жилищный кодекс Российской Федерации;
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 14.02.2012г. № 124 (ред. 29.08.2024г.) «О правилах, обязательных при
заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами»;
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.06.2011г. № 354 (ред. 19.12.2025г.) «О предоставлении коммунальных услуг
собственникам пользователям помещений в многоквартирном и жилых домах».
Управляющая организация (товарищество собственников жилья, жилищные кооперативы) в обязательном порядке заключают договоры
с ресурсосберегающими организациями (исполнителями).
Договор – это соглашение двух или нескольких сторон по какому-либо вопросу с целью установления, изменения или
прекращения правовых отношений и служит источником обязательств.
Договор о предоставлении коммунальных услуг включает:
1. Дату и место заключения договора;
2. Сведения об исполнителе (ресурсоснабжающей организации);
3. Сведения о потребителе (управляющей организации, товарищества собственников жилья, жилищном кооперативе);
4. Адрес собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме, которым предоставляются коммунальные услуги;
5. Наименование предоставляемой коммунальной услуги;
6. Требования к качеству предоставляемой коммунальной услуге;
7. Порядок определения объема (количества) потребляемого коммунального ресурса;
8. Сведения о приборах учёта:
- о наличии и типе установленного прибора учёта;
- даты введения в эксплуатацию прибора учёта;
- дату опломбирования прибора учёта;
- установленный срок проведения проверки прибора учёта;
- порядок и условия приёма показаний приборов учёта;
- периодичность и порядок проведения проверок наличия (или отсутствия) приборов учёта;
9. Способ доставки платежного документа для оплаты коммунальных услуг собственникам (потребителям) помещений в многоквартирном доме;
10. Права, обязанности и ответственность исполнителя (ресурсоснабжающей организации) и потребителя (управляющей организации,
товарищества собственников жилья, жилищного кооператива);
11. Основание и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальной услуги;
12. Срок действия договора.
Договор с ресурсоснабжающей организацией (исполнителем) заключается на определённый срок.
Обязанности и права исполнителя.
Исполнитель (ресурсоснабжающая организация) обязан:
1. Предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах (количествах) и надлежащего качества;
2. Осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем;
3. Осуществлять (не реже одного раза в 6 месяцев) снятие показаний приборов учёта;
4. Принимать от потребителей показания приборов учёта, в том числе способами, допускающими возможность удалённой передачи сведений
о показаниях приборов учёта;
5. Принимать сообщения о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества;
6. Вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) на качество предоставляемых коммунальных услуг;
7. Информировать о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней
до начала перерыва и т.д.
Исполнитель (ресурсоснабжающая организация) имеет право:
1. Требовать внесения платы за потреблённые коммунальные услуги;
2. Требовать допуска для осмотра технического состояния внутриквартирного оборудования;
3. Требовать от потребителя (управляющей организации и т.д.) полного возмещения убытков, возникших по его вине;
4. Устанавливать при вводе приборов учёта в эксплуатацию контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб;
5. Устанавливать пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта;
6. Приостанавливать или ограничивать подачу потребителю коммунальных услуг и т.д.
Обязанности и права потребителя.
Потребитель - управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищные кооперативы, которые осуществляют управление
многоквартирным домом обязаны:
1. Заключать с ресурсоснабженческой организацией (исполнителем) договор о приобретении коммунальных ресурсов;
2. Осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем;
3. Осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов;
4. Ежемесячно снимать показания общедомового прибора учёта и направлять полученные результаты показаний исполнителю
(ресурсоснабженческой организации) и т.д.
Потребитель имеет право:
1. Получать в необходимых объемах (количествах) коммунальные услуги надлежащего качества;
2. Получать сведения о правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги от исполнителя (ресурсоснабжающей организации);
3. Требовать от исполнителя (ресурсоснабженческой организации) проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг;
4. Оформлять акты проверки коммунальных услуг и акты об устранении выявленных нарушениях;
5. Требовать изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества и т.д.